1.1 认识项目及项目管理

项目

项目的三大特征

  • 临时性:有明确的开始和结束
  • 独特性:一次性,独一无二
  • 逐渐细化性:目标明确性,通过逐渐细化加以明确

项目的三重约束

  • 范围
  • 时间
  • 成本

项目的概念

  • 人类创造特定产品或服务的活动都属于项目的范畴
  • 项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力

项目管理

项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。

项目管理就是把各种资源应用于项目,以实现项目的目标。

项目管理技术

  • 甘特图(Gantt chart)
  • 关键路径法(CPM)
  • 计划评审技术(PERT)
  • 工作分解结构(WBS)
  • 蒙特卡罗模拟技术(MC)
  • 挣值分析技术(EV)

国际项目管理组织

  • 国际项目管理协会 IPMA(International Project Management Association)
  • 美国项目管理协会 PMI(Project Management Institute)

国际项目管理专业资格认证

  • PMI 项目管理专业人员资格认证-PMP
  • IPMA 四级证书认证-A~D

项目管理体系

  • PMBOK(美国项目管理协会 PMI)
  • APMBOK(英国项目管理协会 APM)
  • ICB(国际项目管理协会 IPMA)
  • NCSPM(澳大利亚项目管理协会 AIPM)
  • ISO 10006(国家标准化组织 ISO)
  • C-PMBOK(中国项目管理研究委员会 PMRC)

1.2 项目管理基础知识

五大过程十大知识领域

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5 大过程组 | 10 大知识领域 | 49 个过程 | (PMBOK 第六版)

十大知识领域启动过程组(2)规划过程组(24)执行过程组(10)监控过程组(12)收尾过程组(1)
04 整合管理4.1 指定项目章程4.2 指定项目管理计划4.3 指导与管理项目工作
4.4 管理项目知识4.5 监控项目工作
4.6 实施整体变更控制4.7 结束项目或阶段
05 范围管理 5.1 规划范围管理
5.2 收集需求
5.3 定义范围
5.4 创建 WBS 5.5 确认范围
5.6 控制范围
06 进度管理 6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
6.3 排列活动顺序
6.4 估算活动持续时间
6.5 指定进度计划 6.6 控制进度
07 成本管理 7.1 规划成本管理
7.2 估算成本
7.3 指定预算 7.4 控制成本
08 质量管理 8.1 规划质量管理8.2 管理质量8.3 控制质量
09 资源管理 9.1 规划资源管理
9.2 估算活动资源9.3 获取资源
9.4 建设团队
9.5 管理团队9.6 控制资源
10 沟通管理 10.1 规划沟通管理10.2 管理沟通10.3 监督沟通
11 风险管理 11.1 规划风险管理
11.2 识别风险
11.3 实施定性风险分析
11.4 实施定量风险分析
11.5 规划风险应对11.6 实施风险应对11.7 监督风险
12 采购管理 12.1 规划采购12.2 实施采购12.3 控制采购
13 相关方管理13.1 识别相关方13.2 规划相关方参与13.3 管理相关方13.4 监督相关方

项目管理五大过程

启动过程
规划过程
执行过程
监控过程
收尾过程
过程管理目的
  • 启动过程组:明确并核准项目或项目阶段
  • 规划过程组:确定和细化目标,并针对目标和问题规划必要的行动路线
  • 执行过程组:协调人和资源以实施项目管理计划
  • 监控过程组:定期测量并监控绩效情况,并对偏离计划之处采取纠正措施来实现项目的目标
  • 收尾过程组:正式验收产品、服务或成果,并有条不紊地结束项目或项目阶段
项目管理的过程组包括以各自的依据和成果相互联系的项目管理子过程,也就是说,一个过程的结果或成果变成了另一个过程的依据。
项目生命周期

项目生命周期

管理过程的交叉重叠关系

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项目管理十大知识领域

  1. 范围管理:项目范围的界定、规划、调整等。
  2. 时间管理:项目具体活动的界定,如:活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等。
  3. 成本管理:资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等。
  4. 质量管理:质量规划,质量控制和质量保证等。
  5. 人力资源管理:组织规划、团队建设、人员选聘、项目班子建设等。
  6. 沟通管理:项目信息的合理收集及传输,如:沟通规划,信息传输和进度报告等。
  7. 风险管理:不确定因素识别,如:风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等。
  8. 采购管理:项目实施组织外资源或服务的获取,如:采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等。
  9. 整合管理:项目集成计划的指定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。
  10. 干系人管理:项目相关方,如客户、发起人、执行组织或公众。